El Congreso de la República aprobó por insistencia una ley que permitirá a los pasajeros del transporte aéreo comercial transferir sus boletos a otra persona de manera gratuita, siempre que el trámite se realice con al menos 24 horas de anticipación al vuelo. La norma, que modifica la Ley de Aeronáutica Civil (Ley N.º 27261), fue respaldada por 100 votos a favor, sin votos en contra y con una sola abstención.
Según la ley, las aerolíneas estarán obligadas a habilitar canales digitales para facilitar el proceso de endoso y emitir un nuevo boleto a nombre del destinatario sin aplicar cargos adicionales. En caso de una negativa injustificada, las compañías podrán ser sancionadas por la autoridad aeronáutica competente.
La medida, basada en el Proyecto de Ley 5562/2022-CR, tiene como objetivo fortalecer los derechos de los consumidores y ofrecer mayor flexibilidad ante imprevistos o cambios de planes. La norma entrará en vigencia una vez sea promulgada por el presidente del Congreso.
